2002年09月26日 第1号
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┃◇無料◇┃☆「中古車情報開示推進メールマガジン」 ┃(^o^)丿~┃
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◆目次
１．中古車ビジネス 情報開示レボリューション
２．私は．．．
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１．中古車ビジネス 情報開示レボリューション
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｢お詫びします。私たちの努力と情熱が足りませんでした。｣
何を信じていいのか、分からなくなったあなたへ
”安くて、良い中古車を買いたい。”中古車購入を考えている人だれもが願う
ことです。”安くて、良い”というのは矛盾しています。”良いものは高い”
のです。だから、私たちはこの願いを真剣に受け止めていませんでした。今の
中古車ビジネス業界は本当の意味での顧客思考になっていません。つまり、”
安くて、良い”商品はほとんどありません。
中古車を購入することは、毎日使う移動手段の確保です。また、優越感や癒し
など様々な満足を得ることでもあります。特に重要なのはクルマの基本性能で
ある”走る・曲がる・止まる”です。クルマは自分たちの命を乗せて走るもの
です。中古車を選ぶ上で基本性能をきちんとチェックして購入することはもっ
とも重要であるといえます。これら様々な満足を得ることができ、安全にドラ
イブができる。これが中古車として良いものということになります。
｢安くて、良いもの。お客様が心から納得して頂ける中古車を提供しよう！｣こ
の合言葉を掲げて私たち、日本カーズ・コム『情報開示研究所』では矛盾して
いると思われた”安くて、良い”ものを”情報開示”という手段を用いて、実
現することに成功したのです。
情報開示でどのように”安くて良いもの”を実現したのか。簡単に言えばこう
いうことです。プロが査定した情報を開示して、その商品の状態、履歴、品質
，提供できるサービスを評価し、皆様へお伝えする。もちろん公正でわかりや
すい書面を使って、プロの情報を説明する。つまり、情報開示で中古車を”安
くて、良いもの”にしたわけです。
安いというのは、その商品の本来の性能、品質、サービスとの対価であると思
います。高いというのは、それらがよく分からず、納得できていないから高い
と感じるわけです。情報開示で安いと感じて頂ければ中古車を安心して購入す
ることができます。情報開示された中古車でも高いと感じたならば、別のもの
を探しましょう。
今まで、たくさんの皆様が中古車を購入して、結果、｢高いものについた｣とか
｢だまされた｣という体験をされたと思います。皆様がわるいのではありません
。私たち中古車ビジネスに携わる者の努力が足りなかったのです。私たち情報
開示研究所は、覚悟を決めて全国へ『情報開示による、安くて良いもの』をお
届けします。中古車選びの基準として頂ければ必ず安くて良い中古車を手に入
れることができるでしょう。
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２．私は．．．
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日本カーズ・コムの大堀です。私は日本で唯一の仕事をしていると自分で考え
ています。なんといっても中古車の情報開示を推進することを仕事にしている
人は私以外にいないでしょう。というのは、私の仕事は中古車ビジネスのプロ
の皆さんと勉強をして、中古車の情報開示を進めるというものです。これはも
ちろん中古車をお客様に買っていただくために行っているものです。プロの皆
さんにとって、売上増が目的なわけです。中古車は新車と違ってコンディショ
ンや内外装のキズなど様々な状態のものがあります。一般の方には分かりにく
い修復歴や走行距離についてなど、今まであまり情報開示されなかったものを
積極的に開示して、安心して買って頂くということをシステム的に行っていま
す。牛肉問題や様々な企業の情報の隠匿によって社会問題が多く発生していま
す。そういう時代になったのだということです。隠そうとしても隠しきれない
そういう時代です。ですから、中古車も今まで隠されていた情報を開示するこ
とで信頼を得ることができるのです。残念ながら中古車情報開示はまだ一部の
店でしか行われていません。どれくらいの情報開示をシステム的に行えるのか
を日々研究し、日本カーズ・コムの加盟店といっしょに中古車情報開示を推進
してまいります。堅い話もやわらかい話もたくさんでてきます。どうぞご興味
のある方はおつきあいください。
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☆配信先変更、配信中止、バックナンバーはホームページでお願い致します
http://www.nihon-cars.com
問い合わせ、投稿等はメールアドレス support@nihon-cars.com まで。
中古車ビジネスに携わっているプロや一般の方々に中古車の情報開示について
様々な角度から話をしていきたいと思っています。
どうぞ興味のある方はお読みください。
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株式会社日本カーズ・コム
〜クルマの情報開示システムを推進します！〜
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情報開示システム研究所 代表研究員
(^o^)丿 大堀健二（おおほりけんじ）
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